Twee maanden gratis sporten twv €50,- per maand. Klik hier

FAQ COVID-19 (update 24-03-2020)

Beste leden van Fitness365,

In navolging van de maatregelen vanuit de Nederlandse overheid met betrekking tot COVID-19, zijn per 16 maart 2020 alle Fitness365 clubs gesloten tot nader order.

Hieronder de antwoorden op jullie meest gestelde vragen.

Stay safe en hopelijk tot snel!

Team Fitness365

——————————————-

Zijn jullie open?
Nee, al onze clubs (Amsterdam, Alphen a/d Rijn, Ter Aar en Hooglanderveen) zijn gesloten vanaf maandag 16 maart 2020.

Tot wanneer blijven jullie gesloten?
Tot nader order. Wij zijn in afwachting op een volgend besluit van de overheid.

Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen?
Als lid ontvang je periodiek onze Nieuwsbrief

Hebben jullie tips hoe ik fit kan blijven in de tussentijd?
Nu de clubs gesloten zijn bieden wij voor jou als lid trainingsmogelijkheden voor thuis aan, zoals Les Mills On Demand, FitSnacks.TV en Live lessen via ons YouTube kanaal (link).
Heb je nog geen mail ontvangen over Les Mills On Demand of FitSnacks.TV, stuur dan een mail naar info@fitness365.nl

Kan ik mijn abonnement wijzigen vanwege COVID-19?
Voor wijzigingen aan je lidmaatschap zijn dezelfde regels als voorheen van toepassing.

Kan ik mijn lidmaatschap bevriezen?
Op basis van de huidige situatie kunnen we helaas je lidmaatschap niet bevriezen.
Voor medische redenen (zwangerschap of langdurige ziek of geblesseerd) kan dit wel volgens de algemene voorwaarden.

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Kan dit direct of pas aan het einde van mijn lidmaatschap?
De huidige situatie is volgens onze Algemene Voorwaarden geen geldige reden om je lidmaatschap per direct op te zeggen. Is de einddatum van je contract verlopen en wil alsnog opzeggen, dan zijn dezelfde regels als voorheen van toepassing.

Ik heb een PT abonnement. Wat gebeurt hiermee?
De PT abonnementen zijn on hold gezet. Zodra onze clubs weer openen zal je PT’er contact met je opnemen.

Ik heb een proefweek afgesloten. Wat gebeurt hiermee?
Wij hebben de proefweek opgeschort. De startdatum van je lidmaatschap zal worden hervat als de clubs weer open gaan.

Veelgestelde vragen met betrekking tot COVID-19 maatregelenMeer informatie
+